Maintenance

L’entretien préventif et curatif de vos installations d’alarme, de contrôle d’accès et de vidéosurveillance est la garantie d’un fonctionnement pérenne.

ISC propose deux prestations de service pour entretenir au mieux vos installations :

La maintenance préventive

Tout système électronique nécessite d’être régulièrement entretenu et réglé pour pallier l’usure normale, les perturbations extérieures, intempéries, phénomènes électriques et électromagnétiques mais aussi les mauvaises manipulations.

Cette opération périodique est essentielle puisqu’elle permet de vérifier que les éléments consommables de vos systèmes de sécurité répondent, bien à leur fonction d’alimentation ou de secours pour les batteries de centrales d’alarmes ou d’UTL de contrôle d’accès ou de stockage (pour les disques durs de vos enregistreurs numériques ou réseaux). Et aussi, que les objectifs de caméras sont propres pour disposer d’une image nette, que l’orientation des caméras est toujours conforme à l’image de référence souhaitée ou encore qu’un desserrage des connectiques et borniers n’entrave pas le flux d’information.

La maintenance préventive vise à contrôler le paramétrage de vos systèmes, qu’il s’agisse du contrôle d’accès, de l’alarme anti-intrusion ou de la vidéosurveillance. Les droits des utilisateurs de badges et/ou de lecteurs biométriques sont-ils conformes à vos procédures ? Les informations d’alarme remontent-elles correctement à la station centrale de télésurveillance ? La durée réglementaire d’enregistrement ou les vidéosensors sont-ils toujours correctement paramétrés ?

Ces visites régulières offrent également la possibilité de contrôler les versions logicielles de vos systèmes de sécurité, les nouvelles fonctionnalités disponibles et leur interopérabilité.

Maintenance préventive ISC
Maintenance curative ISC

La maintenance curative

Acte de vandalisme, sabotage, panne matérielle, mauvaise manipulation, constituent autant de risques de voir vos systèmes de sûreté et de sécurité hors service.

Notre service SAV répond à vos besoins en effectuant une recherche précise de panne, éventuellement par télédiagnostic lorsque votre installation le permet, pour apporter une réponse durable aux avaries techniques éventuelles.

Vous recherchez des solutions adaptées à votre besoin ? Nous vous proposons les options suivantes : délais d’intervention réduits, mise en place d’un stock tampon pour vous garantir le remplacement rapide de toute pièce d’usure, télémaintenance, astreinte weekends et jours fériés pour les sites sensibles, accès à notre service de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) full web pour les multi-sites, détachement d’un technicien en maintenance multitechnique de sûreté pour les sites complexes.

Souscrire un contrat de maintenance, c’est pour vous la garantie de maintenir en état de fonctionnement vos systèmes de sécurité et sûreté, tout en disposant d’un service qualifié et calibré sur-mesure : maintenance préventive ; maintenance curative partielle, dépannages compris ; maintenance totale, pièces, main d’œuvre.

Comment entretenir mon installation ?

S_TMaintenance